AGB

§ 1 Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge über Coaching- und Beratungsleistungen zwischen STILGER HEALTH, Jens Stilger, Hügelstraße 8, 60435 Frankfurt am Main (nachfolgend „wir" oder „STILGER HEALTH") und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sowie Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde"). (2) Der Vertragsschluss erfolgt individuell per E-Mail auf Grundlage eines konkreten Angebots. Wir weisen im Angebot ausdrücklich auf die Geltung dieser AGB hin und übermitteln sie dem Kunden gemeinsam mit dem Angebot in Textform. Mit der Annahme des Angebots in Textform erklärt der Kunde zugleich sein Einverständnis mit der Geltung dieser AGB in der ihm übermittelten Fassung. Wir bewahren die übermittelte Fassung und die Annahmeerklärung des Kunden auf.

(3) Bei Widersprüchen zwischen dem individuellen Angebot und diesen AGB gehen die Regelungen des individuellen Angebots vor.

§ 2 Vertragsgegenstand (1) Wir bieten evidenzbasierte und leistungsphysiologisch fundierte Beratungs- und Coachingdienstleistungen mit dem Schwerpunkt auf Performance, Gesundheit und Lebensstil an. Unser Ansatz basiert auf einer partnerschaftlichen und nachhaltigen Begleitung des Kunden. Die Leistungserbringung erfolgt primär digital sowie flexibel nach individueller Vereinbarung im Rahmen von Vor-Ort-Einheiten (z. B. am Standort Frankfurt am Main oder im DACH-Raum). Wir unterscheiden zwei Leistungsbereiche: a) Privatkunden (Verbraucher, § 13 BGB): Persönliches Gesundheits-, Vitalitäts- und Performance-Coaching. Dies umfasst neben der physiologischen Optimierung sowie gezielten Lebensstil- und Ernährungsstrategien insbesondere die datenbasierte Belastungssteuerung (u. a. unter Nutzung von Wearables zur Schlaf- und Regenerationsanalyse). Ein weiterer essenzieller Baustein ist die praktische Trainingsbetreuung und Trainingsanalyse (körperliches Training und Bewegungsoptimierung) zur Steigerung der alltäglichen und sportlichen Leistungsfähigkeit sowie zur gezielten Optimierung der Körperkomposition und Ästhetik.

b) Unternehmer, Selbstständige, Führungskräfte und Firmenkunden (§ 14 BGB) – Executive Performance Coaching: Der Fokus liegt auf einer systematischen Transformation vom Ist-Zustand hin zum definierten Soll-Zustand. Dies beinhaltet die proaktive Steigerung und Maximierung der physischen und kognitiven Leistungsfähigkeit, die Optimierung des Energie- und Stressmanagements sowie die gezielte Reduzierung von Krankheitstagen, Erschöpfungszuständen und gesundheitsbedingten Ausfallzeiten (Erreichung der optimalen beruflichen Belastbarkeit und Sicherung der betrieblichen Produktivität). Die Erhebung von Vitaldaten (Wearables, Schlafdiagnostik) sowie die daraus abgeleiteten, direkt anwendbaren Handlungsstrategien zur Stressregulation und Resilienzsteigerung sind hierbei integrierte Bausteine eines umfassenden Präventions- und Performance-Systems. (1a) Individuelle Erweiterungen & Zusatzmodule: Der konkrete Leistungsumfang wird im individuellen Angebot festgelegt. Dieser kann je nach gebuchtem Paket weitere gesundheits- und performanceorientierte Zusatzleistungen umfassen (z. B. die sport- und ernährungswissenschaftliche Einordnung bereits ärztlich erhobener Labor- und Blutwerte; die medizinisch-diagnostische Beurteilung dieser Werte bleibt dabei ausschließlich den kooperierenden Fachärzten vorbehalten und erfolgt nur bei Bedarf, auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und nach gesonderter Einwilligung. Weitere Module sind z. B. Konzepte zur Schlaf- und Chronotyp-Optimierung, detaillierte Biofeedback-Analysen, Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung (BGF) oder erweiterte hybride Betreuungsszenarien inkl. On-Site-Support).

(2) Wir erbringen ausschließlich Dienstleistungen. Ein bestimmter Erfolg – insbesondere ein gesundheitlicher, wirtschaftlicher oder persönlicher Erfolg – wird nicht geschuldet. Die Leistungen stellen ausdrücklich keine medizinische, therapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. (3) Prognosen, Einschätzungen oder Empfehlungen beruhen auf Erfahrungswerten und stellen keine Garantien oder Zusicherungen dar. (4) Unsere Leistungen bereiten nicht auf staatliche Prüfungen oder Zertifikate vor. Inhalte dienen der individuellen persönlichen, beruflichen oder gesundheitsbezogenen Entwicklung. (5) Wir sind berechtigt, Inhalte und Schwerpunkte der Leistung im Rahmen unseres fachlichen Ermessens gemäß § 315 BGB zu bestimmen. (6) Der Kunde verpflichtet sich zur aktiven Mitwirkung. Er stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen oder Zugangsdaten vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung. (7) Live-Coachings (online), Gruppencalls und Support erfolgen ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag) während der üblichen Geschäftszeiten. An gesetzlichen Feiertagen sowie im Zeitraum vom 24. Dezember bis einschließlich 1. Januar kann die Betreuung eingeschränkt sein. (8) Ausschließlich als optionaler Zusatzbaustein und nur, sofern im individuellen Angebot oder Vertrag ausdrücklich vereinbart, umfasst die Leistungserbringung bei Vor-Ort-Einheiten im DACH-Raum oder am Standort Frankfurt am Main auch verpflegungs- und nährstoffbezogene Services (z. B. Post-Workout-Verpflegung, Meal Prep, Shakes oder Privatkoch-/Catering-Services) sowie die Bereitstellung von Service- und Ersatzbekleidung, Handtüchern und Hygieneartikeln. Sofern vereinbart, sind diese Komponenten integraler Bestandteil des gebuchten Gesamtservices. (9) Vitalitäts- & Statusanalyse, Interdisziplinäre Team-Betreuung: Zur Gewährleistung maximaler Betreuungssicherheit und individueller Performance-Optimierung erfolgt vor Beginn des aktiven Coaching- und Betreuungsprozesses eine ausführliche Anamnese sowie eine physiologische Statusanalyse. Die Betreuung erfolgt interdisziplinär durch unser Fachexpertenteam (u. a. Coaches, Gesundheitsberater, Ernährungswissenschaftler). Sollten sich im Rahmen der Anamnese oder im weiteren Verlauf gesundheitliche Einschränkungen, relevante Belastungsfaktoren oder körperliche Beschwerden zeigen, sprechen wir eine ausdrückliche Empfehlung zur fachärztlichen Abklärung aus. Sofern im individuellen Angebot vereinbart und fachlich indiziert, kann hierbei – nach separater datenschutzrechtlicher Abstimmung und Einwilligung des Kunden – auf unser Netzwerk aus Kooperationsärzten zurückgegriffen werden. Der Kunde verpflichtet sich, im Rahmen der Anamnese alle ihm bekannten gesundheitlichen Einschränkungen, relevanten Vorerkrankungen und Beschwerden vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Kommt der Kunde einer ausgesprochenen Empfehlung zur fachärztlichen Abklärung nicht nach oder macht er zu seinem Gesundheitszustand unvollständige oder unrichtige Angaben, sind wir berechtigt, die Leistungserbringung bis zur Vorlage einer ärztlichen Unbedenklichkeitsbescheinigung ganz oder teilweise auszusetzen oder die Belastungsvorgaben anzupassen. Unsere Haftung richtet sich ausschließlich nach § 11. Ein Mitverschulden des Kunden ist nach § 254 BGB zu berücksichtigen. Eine Änderung der gesetzlichen Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit dieser Regelung nicht verbunden. § 3 Vertragsschluss (1) Die Darstellung unserer Leistungen auf Websites, in sozialen Medien oder sonstigen Medien stellt kein verbindliches Angebot dar. (2) Der Vertrag kommt zustande, indem dem Kunden ein individuelles Angebot per E-Mail übermittelt wird und der Kunde dieses Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt. Eine handschriftliche Unterschrift ist nicht erforderlich. (3) Können Leistungen aufgrund technischer Umstände nicht erbracht werden, kommt kein Vertrag zustande. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall zurückerstattet. § 4 Preise, Umsatzsteuer und Leistungserbringung (1) Alle Preise werden im individuellen Angebot ausgewiesen. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer; gegenüber Unternehmern werden die Preise netto zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. (2) Bei grenzüberschreitenden Leistungen an Unternehmer im EU-Ausland kann das Reverse-Charge-Verfahren (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers) Anwendung finden; die Rechnung weist dann keine deutsche Umsatzsteuer aus. Bei Leistungen an Kunden in Drittländern (z. B. Schweiz) richtet sich die umsatzsteuerliche Behandlung nach den jeweils geltenden Vorschriften. (3) Leistungszeiträume, Inhalte und Form der Leistung richten sich nach der individuellen vertraglichen Vereinbarung. (4) Die Fälligkeit der Vergütung richtet sich nach § 10. Ist eine Vorauszahlung vereinbart, beginnen wir mit der Leistungserbringung nach deren Eingang. § 5 Vertragslaufzeit und Kündigung (1) Die Laufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Hauptvertrag. (2) Gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) beträgt die vereinbarte Erstlaufzeit höchstens 24 Monate. (2a) Ist im individuellen Angebot eine Verlängerung vorgesehen, verlängert sich der Vertrag gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) nach Ablauf der Erstlaufzeit auf unbestimmte Zeit. Der Verbraucher kann den Vertrag ab diesem Zeitpunkt jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) verlängert sich der Vertrag um den im Angebot vereinbarten Zeitraum, sofern er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. (2b) Gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) ist eine ordentliche Kündigung während der vereinbarten Festlaufzeit ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) richtet sich das Kündigungsrecht im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften. (3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. (4) Bei berechtigter Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unser Vergütungsanspruch anteilig für die bereits erbrachten Leistungen bestehen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns ein geringerer Schaden bzw. Aufwand entstanden ist. § 6 Verzug (1) Leistungsfristen beginnen erst mit vollständigem Zahlungseingang und vollständiger Mitwirkung des Kunden. (2) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Leistungen auszusetzen. (3) Ist der Kunde mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Raten ganz oder teilweise und insgesamt mit mindestens zehn Prozent des Gesamtbetrags im Rückstand, können wir den gesamten Restbetrag fällig stellen und außerordentlich kündigen, nachdem wir dem Kunden erfolglos eine Frist von zwei Wochen zur Zahlung gesetzt und die Fälligstellung angekündigt haben. § 7 Art der Leistungserbringung (1) Wir erbringen Dienstleistungen nach bestem Wissen und mit der gebotenen Sorgfalt. Wir dürfen zur Leistungserbringung Dritte (z. B. Trainer, Fachexperten) heranziehen. (2) Eine werkvertragliche Leistung wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. (3) Kann eine vereinbarte Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht erbracht werden, oder gerät der Kunde mit der Annahme unserer Leistung in Verzug, bleibt unser Vergütungsanspruch nach Maßgabe des § 615 BGB bestehen. Wir müssen uns anrechnen lassen, was wir infolge des Unterbleibens der Leistung an Aufwendungen ersparen oder durch anderweitige Verwendung unserer Arbeitskraft erwerben oder zu erwerben böswillig unterlassen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist. (4) Einzeln vereinbarte Termine kann der Kunde bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn in Textform absagen oder verschieben. In diesem Fall bieten wir ihm innerhalb der Vertragslaufzeit einen Ersatztermin an; ein Anspruch nach Absatz 3 entsteht nicht. Bei späterer Absage oder bei Nichterscheinen gilt Absatz 3. Ist der Kunde aus einem Grund verhindert, den er nicht zu vertreten hat, insbesondere bei nachgewiesener Erkrankung, bieten wir ihm einen kostenfreien Ersatztermin an. (5) Ist im individuellen Angebot eine Betreuung zu einem Pauschalpreis für einen bestimmten Zeitraum vereinbart, vergütet der Pauschalpreis die Betreuung insgesamt und nicht den einzelnen Termin. Sagt der Kunde einen Einzeltermin ab, bleibt der Pauschalpreis unverändert; wir bieten ihm nach Möglichkeit einen Ersatztermin innerhalb des vereinbarten Zeitraums an. Absatz 4 Satz 3 findet in diesem Fall keine Anwendung. (6) Sind wir an der Erbringung eines vereinbarten Termins gehindert, insbesondere wegen Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt, übernimmt den Termin nach Möglichkeit eine andere fachlich geeignete Person unseres Teams. Ist das nicht möglich, verlegen wir den Termin und holen die Leistung nach; die Vertragslaufzeit verlängert sich entsprechend, ohne dass hierfür eine zusätzliche Vergütung anfällt. Dauert die Verhinderung länger als sechs Wochen an, kann jede Partei den Vertrag außerordentlich kündigen; § 5 Abs. 4 gilt entsprechend.

§ 7a Aufzeichnung von Online-Gesprächen (1) Coaching- und Beratungsgespräche finden überwiegend als Videokonferenz statt. Diese Gespräche werden aufgezeichnet und automatisiert verschriftet, um die Betreuung nachzubereiten und zu dokumentieren. (2) Vor Beginn jeder Aufzeichnung werden alle Teilnehmenden im Konferenzsystem ausdrücklich darauf hingewiesen. Der Kunde kann der Aufzeichnung jederzeit widersprechen; die Betreuung ist auch ohne Aufzeichnung möglich. (3) Aufzeichnungen, Transkripte und Zusammenfassungen werden ausschließlich für die Betreuung verwendet und nach Ende der Betreuung gelöscht. Für die Verschriftung und Zusammenfassung setzen wir weisungsgebundene Dienstleister ein; Einzelheiten dazu stehen in unserer Datenschutzerklärung. Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt. (4) Der Kunde erhält auf Wunsch jederzeit die zu seinen Gesprächen gehörenden Transkripte und Zusammenfassungen. (5) Zahlt ein Unternehmen die Betreuung, erhält es Gesprächsinhalte nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde und die betreute Person zuvor in Textform zugestimmt hat. Die Zustimmung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. (6) Einzelheiten zur Verarbeitung ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung. § 8 Verhalten und Rücksichtnahme (1) Der Kunde verpflichtet sich zu einem respektvollen und sachlichen Umgang. Beleidigende, rechtswidrige oder unwahre Tatsachenbehauptungen über STILGER HEALTH oder deren Leistungen sind zu unterlassen.

§ 8a Kommunikation und E-Mail-Adressen (1) Die Kommunikation zwischen den Parteien erfolgt überwiegend per E-Mail. Der Kunde hält die von ihm angegebene E-Mail-Adresse empfangsbereit und teilt uns Änderungen unverzüglich mit. (2) Schreibt uns der Kunde von einer weiteren E-Mail-Adresse, sind wir berechtigt, diese Adresse seinem bestehenden Kundendatensatz zuzuordnen und für die weitere Kommunikation zu verwenden. Der Kunde kann dem jederzeit widersprechen; wir entfernen die Adresse dann. (3) Rechnungen, Vertragsunterlagen und Terminabstimmungen versenden wir ausschließlich elektronisch. Ein Versand per Post erfolgt nicht. (4) Der Kunde trägt dafür Sorge, dass unsere Nachrichten nicht durch Spam-Filter oder Weiterleitungsregeln blockiert werden, und prüft im Zweifel seinen Spam-Ordner. (5) Einzelheiten zur Verarbeitung der Kontaktdaten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung. § 9 Nutzungsrechte (1) Betriebsgeheimnisse und Inhalte dürfen nicht ohne Zustimmung in Textform vervielfältigt oder weitergegeben werden. (2) Ein Nutzungsrecht für Werbetexte, Kampagnen oder Anzeigen besteht nicht. § 10 Zahlungsbedingungen (1) Zahlungsweise und Fälligkeit ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Enthält das Angebot hierzu keine Regelung, ist die Vergütung innerhalb von zehn Tagen nach Rechnungsstellung fällig. (1a) Gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) verlangen wir keine Vorleistung, die über das im individuellen Angebot ausdrücklich Vereinbarte hinausgeht. (2) Für Kunden mit Sitz oder Bankverbindung innerhalb des SEPA-Raums erfolgt die Zahlung in der Regel per SEPA-Lastschrift; alternativ per Banküberweisung nach Vereinbarung. Bei Kunden außerhalb des SEPA-Raums (z. B. Schweiz) erfolgt die Zahlung per Banküberweisung. (3) Das SEPA-Lastschriftmandat erteilt der Kunde mit der Bestätigung des individuellen Angebots, sofern dieses den Mandatstext enthält. Andernfalls stellen wir dem Kunden nach Annahme des Angebots ein Mandatsformular per E-Mail zur Verfügung, das er in Textform erteilt. (4) Wir stellen dem Kunden automatisch nach Vertragsschluss eine ordnungsgemäße Rechnung aus. Der Rechnungsversand erfolgt ausschließlich elektronisch per E-Mail. (5) Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift gilt die jeweilige Rechnung zugleich als Vorabankündigung (Pre-Notification) des Einzugs. Die Frist für die Vorabankündigung wird einvernehmlich auf mindestens einen Bankarbeitstag vor Fälligkeit verkürzt. Der Einzug erfolgt am fünften Tag des Monats, auf den sich die Rechnung bezieht; fällt dieser Tag auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, erfolgt der Einzug am nächstfolgenden Bankarbeitstag. Das konkrete Einzugsdatum weisen wir auf der Rechnung aus; es ist für den Kunden maßgeblich. § 11 Haftung (1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, im Falle der Übernahme einer Garantie, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. (2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. (3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. (4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten und zulasten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und sonstigen Erfüllungsgehilfen im Sinne des § 278 BGB, insbesondere der nach § 7 Abs. 1 eingesetzten Trainer und Fachexperten. (5) Eine Änderung der gesetzlichen Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. (6) Stellt der Kunde uns Texte, Bilder, Videos, Daten oder sonstige Inhalte zur Verfügung, versichert er, zu deren Nutzung im vereinbarten Umfang berechtigt zu sein. Verletzt er diese Pflicht schuldhaft, stellt er uns von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf dieser Pflichtverletzung beruhen. Wir informieren den Kunden unverzüglich über eine Inanspruchnahme, geben ohne seine Zustimmung kein Anerkenntnis ab und geben ihm Gelegenheit zur Verteidigung. § 254 BGB bleibt unberührt. § 12 Widerrufsrecht (1) Verbrauchern (§ 13 BGB) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Für Unternehmer (§ 14 BGB) besteht kein Widerrufsrecht. (2) Der Verbraucher kann ausdrücklich verlangen, dass STILGER HEALTH vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt. In diesem Fall hat der Verbraucher bei Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu leisten. (3) Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verliert. (4) Verlangt der Verbraucher den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, holen wir seine ausdrückliche Zustimmung sowie die Bestätigung seiner Kenntnis über das Erlöschen des Widerrufsrechts gesondert in Textform (z. B. per E-Mail) ein und bewahren diese auf.

(5) Die Widerrufsbelehrung inklusive Muster-Widerrufsformular stellen wir dem Verbraucher gesondert in Textform zur Verfügung. § 13 Streitschlichtung Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. § 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Salvatorische Klausel (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. (2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Frankfurt am Main. Dasselbe gilt, wenn der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB) ist und im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat oder wenn er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsschluss aus Deutschland verlegt oder dieser im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) gilt keine Gerichtsstandsvereinbarung; für sie bleibt es bei den gesetzlichen Gerichtsständen. (3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. § 15 Datenschutz Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung sowie im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Ergänzende Informationen zum Datenschutz sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website einsehbar.

Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns STILGER HEALTH Hügelstraße 8 60435 Frankfurt am Main E-Mail: info@stilger-health.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder postalisch versandtem Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Haben Sie verlangt, dass wir mit der Leistung während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie: - ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und - bestätigt haben, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An: STILGER HEALTH Jens Stilger Hügelstraße 8 60435 Frankfurt am Main E-Mail: info@stilger-health.com Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: _____________________________________________ Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________ Name des/der Verbraucher(s): _____________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________ Datum: __________________ (*) Unzutreffendes streichen.